退換貨方式
退貨說明 /
‧如因個人原因、瑕疵因素需辦理退貨,請於七日鑑賞期間內向客服申請退貨。
‧若未於鑑賞期間內向客服申請退換貨,自行將商品寄回者,品牌將不受理。
‧退貨商品須為未經使用,且無非人為瑕疵所造成的汙損、故障,消費法保障七日鑑賞期僅供猶豫並確認商品是否符合您的需求,並非試用期。
‧退貨商品須保留原始包裝(含外包裝紙盒),否則述不接受退貨。
‧為保障雙方權益,請在開箱的過程中務必全程錄影,以確保商品是否有遺漏。‧商品有誤、瑕疵、缺件,皆以「完整清晰開箱原始影片」為依據。
*完整清晰開箱原始影片需從未開封的完整狀態開始錄製才是完整的錄影檔。
非瑕疵定義 /
‧商品皆為手工測量,會因不同造型、手工製造因素、不同批次有所誤差。
‧測量尺寸與實際商品尺寸誤差值在±2cm皆屬於正常範圍。
‧每台電腦、手機顯色度略微不同,可能略有色差問題,請斟酌下單。
‧因手工製作、上釉所產生之釉色深淺差異、色澤不均、流釉、窯變等效果均屬於正常範圍。
‧器物表面細微凹凸、手作痕跡、邊緣不平整、底部未上釉、局部未完全覆釉,均屬正常範圍。
其他須知 /
‧為簡化及加速服務流程,訂單未提供換貨服務。
‧如部分退換貨後金額未達到免運門檻/促銷活動門檻/折扣碼活動門檻,將會於退款總金額內扣除折扣差額(退貨後購物金將不返還)
‧整筆訂單退貨者需負擔原出貨運費(於退款總金額內扣除100元)。退貨未達到贈品門檻則需一併退回,若未退回將會直接以原價計算扣除後退款。
退費須知 /
‧信用卡付款者,確認退貨成功後,會直接把計算後之總金額刷退至原付款的信用卡帳號中。
‧ATM轉帳付款者,會將計算後之總金額轉漲至您提供之帳號中。
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若有任何疑慮,請先與客服聯繫,謝謝!!